Почему редизайн без данных часто меняет не то
Редизайн может заметно улучшить сайт, но сам по себе не показывает, почему пользователи уходят или не оставляют заявки. Перед визуальными изменениями полезно сначала определить реальные точки потери.
Где заканчивается полезная автоматизация и начинается лишняя сложность
Автоматизация полезна только тогда, когда сокращает суммарную работу с учётом настройки, контроля, ошибок и дальнейшего обслуживания системы.
Мобильную версию сайта нельзя проверить одной шириной экрана
Отсутствие горизонтальной прокрутки ещё не означает, что мобильная версия сайта работает правильно. Проверять нужно не только ширину, но и реальные пользовательские сценарии.
