Перейти к содержимому
Мы следим за сайтом — чтобы вы не отвлекались от бизнеса

Техническая поддержка сайта

Поддержка, с которой сайт остаётся в порядке, работает стабильно и не требует вашего внимания.

Что такое техподдержка

Поддержка — это не «на всякий случай», это «на каждый день»

Сайт — это живая система. Он обновляется, растёт, иногда ломается, иногда устаревает.

Чтобы он оставался полезным, безопасным и быстрым — за ним нужно следить.

Мы делаем это за вас. Спокойно, регулярно, по-человечески.

Что входит в поддержку

Ваш сайт — под присмотром

  • Контент
    Добавим тексты, фото, новости.

  • Технические правки
    Что-то не работает — исправим.

  • Миграция
    Перенесём сайт без потерь и простоев.

  • Обновление CMS
    Чтобы сайт не стал уязвимым.

  • Бэкапы
    Регулярные копии — на случай «если что».

  • Мониторинг
    Сломался — узнаём первыми.

  • Безопасность
    SSL, защита от атак.

  • Оптимизация
    Ускорим, если стал «тормозить».

Сколько стоит — чтобы всё работало

Базовый

  • Что входит
    Контент, обновления CMS, резервные копии


Стоимость
  • 7 500

Стандарт

  • Что входит
    Базовый + мониторинг, доработки, безопасность


Стоимость
  • 16 000

Премиум

  • Что входит
    Базовый + Стандарт + 24/7, ускорение сайта, приоритетное обслуживание


Стоимость
  • 37 000

Отзывы
наших клиентов

Отзыв — ООО «Основа67», Михаил

Заказывали сайт для нашей строительной компании ООО «Основа67».

Нужно было, чтобы клиенты могли спокойно посмотреть, чем занимаемся, и удобно связаться. Обратились в веб-студию, ребята сделали всё от начала до конца. Дизайн вышел аккуратный, всё разложено по разделам: услуги, проекты, контакты.

С поиском по интернету специально пока не работаем, но базовые вещи для видимости сделали. Когда запускали, были мелкие доработки, но их быстро поправили. Сейчас сайт работает стабильно, а если что-то нужно поменять, техподдержка реагирует без затяжек.

Дальше, наверное, попробуем заняться продвижением или подключить контекстную рекламу, пока ещё решаем.

В целом получилось так, как и рассчитывал: сайт есть, он выполняет свою задачу, и работать с этой студией оказалось удобно.

— Михаил, директор ООО «Основа67»

Отзыв — Школа Стиля «Практикариум»

Наше сотрудничество с веб-студией Marketit началось ещё с моего личного сайта, а затем продолжилось созданием полноценного лендинга для школы «Практикариум». Спустя примерно полтора года лендинг вырос в небольшой сайт с портфолио стилистов и мастер-классами.

Команда Marketit занималась не только разработкой, но и продвижением: SEO, контент, продуманные офферы и call-to-action элементы. Всё это дало ощутимый результат — к нам начали приходить заявки, и стало проще объяснять людям, чем именно отличается наша школа: практикой, понятными форматами обучения и живой атмосферой.

Сайт оказался действительно рабочим инструментом: он помогает привлекать учеников и формировать группы для обучения. Я особенно ценю то, что ребята умеют говорить простым языком о сложных вещах и всегда на связи, когда нужна поддержка.

Marketit для нас — это надёжный партнёр, благодаря которому мы смогли сосредоточиться на развитии обучения, не отвлекаясь на технические вопросы.

— Елена Ашмарина, директор и преподаватель Школы Стиля «Практикариум», г. Москва

Отзыв Елены Ашмариной, стилиста-имиджмейкера

Для меня сайт всегда казался чем-то далёким и слишком техническим. Я умею работать с образом человека, но никак не с кодами и настройками. Когда я пришла в агентство, у меня было только желание донести до людей мою философию стиля и показать результаты работы.

Ребята очень бережно подошли к задаче: слушали, задавали вопросы, помогали понять, что именно важно подчеркнуть. В процессе создания сайта я увидела, как из моих разрозненных идей рождается стройная, красивая и современная площадка, где всё “говорит” обо мне и моём подходе к работе.

Отдельно хочу отметить, что они не просто сделали сайт и исчезли — подсказали, как вести его дальше, как наполнять и использовать для продвижения. Это невероятно ценно!

Теперь у меня есть ресурс, который действительно отражает мою личность и помогает новым клиентам знакомиться со мной ещё до первой встречи. Чувствую огромную благодарность за профессионализм, терпение и умение перевести мои мысли в визуальный и цифровой язык

— Елена Ашмарина, стилист-имиджмейкер

Отзыв — Музей ёлочной игрушки «Клинское подворье»

Наше сотрудничество с веб-студией Marketit началось в 2009 году, когда был создан первый сайт музея. С тех пор команда Marketit стала для нас постоянным партнёром, сопровождая проект и помогая развивать его на каждом этапе.

Последний редизайн оказался важным шагом: была полностью переработана структура ресурса, обновлены все данные, внедрена система онлайн-продажи билетов и усовершенствована система управления. Благодаря этому сайт стал современным, удобным и понятным для посетителей.

Особенно отмечаем надёжную техническую поддержку: Marketit всегда на связи, готова оперативно внести изменения и подсказать решение. Для нас важно, что все задачи решаются профессионально и с учётом особенностей культурной сферы.

Мы уверены в продолжении успешного сотрудничества и благодарим Marketit за многолетнюю работу.

— Музей ёлочной игрушки «Клинское подворье», г. Клин
    Вопрос ответ

    Часто спрашивают —
    мы отвечаем

    Мы собрали здесь типичные вопросы, которые чаще всего появляются в начале диалога.

    Общие вопросы по тех поддержке сайтов

    Что включает в себя техническая поддержка сайта?

    Это обслуживание сайта после запуска: обновления системы, исправление ошибок, резервное копирование, настройка форм и интеграций.

    Сколько стоит техническая поддержка сайта?

    Цена зависит от объёма задач и CMS. Минимальный тариф — от 7 500 ₽ в месяц. В него входят базовые работы: обновления, мониторинг, исправление ошибок.

    Нужна ли поддержка, если сайт работает без проблем?

    Да. Даже если всё кажется стабильным, нужно обновлять систему, следить за безопасностью, проверять формы и сервер. Поддержка снижает риск «внезапных поломок».

    Вы работаете только с 1С-Битрикс?

    Нет. Мы занимаемся поддержкой сайтов на 1С-Битрикс, WordPress, Joomla и других CMS.

    Чем отличается сопровождение от технической поддержки?

    Сопровождение чаще подразумевает развитие сайта: добавление разделов, новых функций, улучшение дизайна. Техническая поддержка — это стабильность, исправность и безопасность.

    Как быстро вы реагируете на заявки?

    В рабочее время реагируем в течение 3–5 часов. Срочные поломки обрабатываем в приоритетном порядке.

    Можно ли подключить поддержку разово?

    Да. Если нужна помощь с конкретной задачей (например, исправить ошибку или обновить CMS), можно оформить разовое обращение.

    Что я получу в итоге?

    Стабильный и безопасный сайт, который работает без сбоев. А ещё спокойствие: вы знаете, что за сайтом следят специалисты.

    Сайт — в порядке. Вы — спокойны.

    Оставьте заявку — и мы предложим формат сопровождения, который подойдёт вашему проекту.

    Без абонементов «в никуда». Только то, что нужно.